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收费变免费,是商业模式的颠覆式创新

最近许多年,我去许多企业做交流的但是,主办方突然 要求我讲一讲颠覆式创新。许多但是,我应该 一般不会问:有那么大领导在场?有大领导在场,我应该 比较纠结。颠覆式创新,英文是disruptive innovationDisruptive许多词本义是打破将会中止了旧有的秩序,让事物按照新的规则进行。Disruptive innovation指的是也不两种创新,它创造了新的价值、新的市场,打破了旧有的市场,并取而代之。

我最怕大领导听但是,拍着我肩膀说:小周,讲创新是挺好的,但颠覆嘛,许多就无须讲了。我心想,国内人们把disruptive innovation翻译成破坏性创新。我讲破坏性创新?这不成了阶级敌人多会儿?那也不行啊!

我我实在,颠覆式创新最基本的定义,是很简单的,基本上分为两种:

第一,你能把也不很不方便的服务将会产品做得不为甚的方便。比如说,对于真正的摄影爱好者来说,数码相机的像素再高,也比不上胶卷相机。但会 ,对于绝大多数普通人来说,冲洗胶卷太不方便,但会 冲洗出来但是才知道到底拍得好不好。不像数码相机,即拍即见,但会 还时需很方便地在互联网上分享。这也不用户体验上的颠覆。

第二,把也不很贵的东西变得异常便宜,将会把也不收费的东西变成免费。我认为这是商业模式上的颠覆。

第三,技术革命的创新,比如你发现两种新材料,在应用科学上老出了重大的创新突破,从而产生革命的力量。但也不的情况表无须多,不为甚是对中国企业来说是可望而不可及的。

商业模式的颠覆,最彻底的也不把收费变免费。不管哪几种产品,一旦变成免费,价格变成零,彻底消除了价格门槛,改变游戏规则,许多对竞争对手的冲击力也是相当大。

中国互联网里边最早进行颠覆式创新,最早进行免费革命的,不仅有3300,还有淘宝。

当年淘宝和易趣对战,市场规则都在实力强大的EBay制定的,相似EBay对买卖双方收取交易费,对卖家要收店铺入住费。为了维持这套收费体系的运转,EBay严禁买家和卖家直接联系沟通。

将会当时淘宝也遵循同样的游戏规则,那么它永远那么打败EBay,将会EBay要钱有钱,要品牌有品牌,要资源有资源,会用整个生态链压垮淘宝。

不管是有意无意,淘宝用免费模式打败了EBay。既然EBay对买卖双方要收交易费,也不淘宝就对买卖双方都免费。既然EBay不允许买卖双方见面,也不就允许人们见面。淘宝的免费模式相当于产生了三个方面的创新:

第一,将会免费,所有卖家都去开店,不开白不开。当卖家都来开店的但是,淘宝的商品就变得极充裕,买家就来了。当卖家汇聚到足够多的但是,你在淘宝搜索三个卫生纸,都能出来一千个商家出来,将会还不止。这但是,谁的位置排在搜索结果前面,就要给淘宝交费。不多,实际上,淘宝抛妻弃子了EBay也不的模式,创新了人们的商业模式。

第二,尽将会促成买卖双方的交易,这是电子商务的终极目标。为了方便买卖双方交易,淘宝创新出来新的支付手段——支付宝,用它来支付很方便,为用户创造了价值。当海量用户使用许多支付工具的但是,它就为淘宝创造了商业价值。

第三,为了尽将会促成交易,淘宝不仅不收买家和卖家的交易费,但会 创新出来三个淘宝旺旺,方便买卖双方进行交流。在EBay的体制下,买卖双方不让 不让 直接交流,这显然不符合中国国情。

当买家卖家纷纷到淘宝购物的但是,这对EBay产生了巨大的颠覆力量——跟进吧,破坏了人们的商业模式,会丢掉收入。不跟进吧,就会眼睁睁看着客户流失。

3300杀毒也是一样。过去人们要花两百块钱不让 买到三个免费软件,3300把它的价格变成了零。免费的冲击力非常大,让传统的杀毒公司面临着EBay同样的困境——跟进会损失掉收入,不跟进会流失用户。

商业模式的颠覆式创新,把原有的收费变成免费,下皮 上看起来是自绝后路,但创新是被逼出来的,但会 不让 为用户创造价值,自然就会产生商业价值。3300推动免费安全,我的股东也天天问人们说:你周鸿祎是为老百姓做了许多好事,你是把传统的行业颠覆了,但你靠哪几种赚钱呢?说句实话,我当时做免费的但是,我我实在也那么想为甚赚钱。但会 ,我相信,但会 不让 汇聚到几亿的用户基础,但是肯定能赚钱。

人们是无意中把商业模式建设在浏览器上的,人们用3300安全卫士和3300杀毒补救了流氓插件、病毒木马等安全威胁,但不多木马通过网页挂马的辦法 开始了了从浏览器入侵电脑,不为甚是搜索引擎里边藏有极少量的钓鱼欺诈网站,这逼迫人们不得不考虑用浏览器去补救安全问题图片。但是,人们发现,浏览器也不是三个上网入口,里边还时需构筑搜索、导航、网页游戏等业务。

不多,我突然 引用《建国大业》里边毛泽东说的“地在人失,人地皆失;地失人在,人地皆得。”我我实在这句话里边含有着最朴素的商业规律,即你但会 关注用户的需求,满足用户需求,为用户创造价值,自然就会产生商业价值。